Qu’est-ce que le Marketing de Contenu ?

L’expression « le contenu est roi » est largement utilisée par les agences de Marketing de Contenu dans les blogs, les articles et les vidéos d’information. « Le contenu est roi » est fréquemment mentionné en raison de son importance avérée lorsque les gens effectuent des achats en ligne. Au fil du temps, le marketing numérique et le Marketing de Contenu sont devenus de plus en plus importants en raison de l’utilisation accrue des réseaux sociaux et des smartphones. Les internautes consomment quotidiennement un large éventail de contenus lorsqu’ils naviguent en ligne, ce qui permet aux spécialistes du marketing de commercialiser leurs marques à l’aide de contenus informatifs, pertinents et utiles.

Alors, qu’est-ce que le Marketing de Contenu ?

Le Marketing de Contenu est une approche stratégique qui donne la priorité à la création et à la diffusion de contenu apportant de la valeur, pertinent et cohérent pour atteindre votre public et augmenter les ventes, l’engagement, la notoriété et la fidélité à la marque. Nous résumons ci-dessous les raisons pour lesquelles le Marketing de Contenu est essentiel, ainsi que les différents aspects d’une stratégie de Marketing de Contenu efficace, les calendriers de contenu et la gouvernance.

Pourquoi le Marketing de Contenu est-il important ?

Ahrefs montre que « le Marketing de Contenu génère trois fois plus de prospects que le marketing traditionnel et coûte 62 % de moins« . Alors que le Marketing de Contenu occupe le devant de la scène avec des opportunités de retour sur investissement impressionnantes, les entreprises devraient envisager de donner la priorité à une approche de Marketing de Contenu en créant un contenu de grande valeur pour augmenter leur nombre de prospects.

De nombreux secteurs reconnaissent que les consommateurs utilisent les réseaux sociaux et Google pour rechercher des produits et des services avant d’acheter. Le Marketing de Contenu est devenu extrêmement important pour les performances en ligne. Vous trouverez ci-dessous une liste des avantages d’une stratégie de Marketing de Contenu efficace.

• Vous apportez une solution à votre audience en mettant en avant vos produits et services,
• Vous augmentez les conversions,
• Vous augmentez la fidélité à votre marque en développant un contenu qui trouve un écho auprès des consommateurs,
• Vous établissez des relations durables entre votre audience, vos clients et votre entreprise,
• Vous offrez à vos clients des informations et une histoire sur votre entreprise.

Le parcours client

Aujourd’hui, offrir une expérience client exceptionnelle tout au long du parcours de l’acheteur est crucial. Selon Salesforce, 94% des clients estiment qu’une expérience client positive augmente leur probabilité de renouveler leurs achats. En offrant à vos clients des connaissances transparentes, informatives et utiles, vous pouvez améliorer vos chances d’achat et les clients recommanderont votre entreprise à d’autres acheteurs. Par exemple, Salesforce note également que 82% des clients recommandent une marque en fonction de leur expérience positive avec le service client.

La personnalisation est un aspect essentiel du parcours client. Le Marketing de Contenu personnalisé consiste à cibler votre public en effectuant des recherches démographiques et à créer du contenu pour chaque étape du parcours de l’acheteur. Vous trouverez ci-dessous une décomposition du parcours de l’acheteur qui vous permettra de personnaliser l’expérience de vos clients :

• La prise de conscience ou sensibilisation : La sensibilisation est la première étape. Cette première étape consiste à trouver des informations sur un produit ou un service lors d’une recherche en ligne.
• La considération : L’étape suivante du parcours de l’acheteur est la considération. Le contenu de qualité de votre blog, une infographie bien faite ou une vidéo intéressante les ont aidés à comprendre ce qu’ils doivent savoir pour aller de l’avant.
• La décision : À ce stade, ils décident s’ils souhaitent effectuer un achat ou ajouter la page à leurs favoris pour une prise de décision ultérieure.

Les Types de Marketing de Contenu

Le Marketing de Contenu sur les réseaux sociaux

Chaque jour, plus de 4,7 milliards d’utilisateurs de réseaux sociaux à travers le monde recherchent des produits et des services, lisent les dernières nouvelles, écoutent des podcasts, etc.

Facebook, Instagram, TikTok Pinterest, LinkedIn et Snapchat permettent aux entreprises de créer du contenu personnalisé et de se rapprocher de leur audience. Vous pouvez utiliser des photos, des vidéos en direct, des vidéos préenregistrées, des histoires, etc.

Les Infographies

Les infographies décomposent des informations complexes pour les rendre plus faciles à assimiler lors de la recherche d’informations. Généralement, les infographies comprennent des statistiques, des diagrammes, des graphiques et d’autres éléments d’information dans un format graphique vertical. Les spécialistes du marketing peuvent insérer des infographies dans des blogs, des livres blancs et des articles trop longs afin d’alléger le texte et de représenter visuellement et clairement le contenu.

Les Livres Blancs

Les livres blancs sont des documents de contenu approfondis qui se concentrent sur un sujet spécifique et vont plus loin qu’un article de blog standard. Comme ils sont généralement longs, ils sont idéaux pour ajouter des infographies utiles et d’autres éléments de contenu pour illustrer vos arguments.

Le Contenu en Ligne sur Site Web

L’une des formes de contenu les plus courantes est via un site web. Le Marketing de Contenu en ligne désigne tout contenu que vous publiez en ligne et qui se concentre sur vos pages web, comme une page de services, un texte sur votre page d’accueil, et bien d’autres choses encore. En créant un contenu de qualité sur vos pages web, vous avez plus de chances de réussir dans les SERP (Search Engine Result Page) et d’attirer l’attention de votre audience cible sur votre entreprise.

SERP – Auteur : Seobility – Licence : CC BY-SA 4.0

Les Campagnes Publicitaires

Les campagnes publicitaires payantes constituent une autre forme efficace de Marketing de Contenu. Les publicités payantes peuvent apparaître sur des articles, des contenus sponsorisés et sur les réseaux sociaux. Vous pouvez positionner votre entreprise devant votre audience grâce à des publicités payantes et ciblées.

Banner – Auteur : Seobility – Licence : CC BY-SA 4.0

Les Vidéos

Le contenu vidéo est en hausse. Les études de Wyzowl montrent que « 88% des personnes déclarent avoir été convaincues d’acheter un produit ou un service en regardant la vidéo d’une marque« .  Étant donné qu’un pourcentage aussi élevé d’achats provient de l’engagement vidéo, il est utile d’inclure des vidéos dans votre stratégie de contenu. Vous pouvez créer des vidéos de produits, des guides pratiques (tutoriels) et bien d’autres choses encore pour attirer les clients et leur faire découvrir votre entreprise.

Depuis 2022, de nouvelles tendances apparaissent comme les « story time » qui consistent à raconter des histoires percutantes et impactantes pour mettre en avant sa marque.

Le Contenu des Blogs

Le marketing de blog est l’une des formes les plus efficaces d’une bonne stratégie de Marketing de Contenu. Grâce à un blog, vous pouvez créer du contenu spécifique à vos produits et services et fournir des informations utiles aux visiteurs. Grâce à l’ajout d’un contenu précieux et original, vous ne pouvez pas seulement attirer des clients, mais vous pouvez également continuer à améliorer votre classement SEO sur Google en ajoutant des liens internes dans vos blogs qui vous renvoient à des sections pertinentes de votre site web. En outre, vous pouvez ajouter des liens vers vos blogs sur vos réseaux sociaux afin d’attirer du trafic vers votre site web.

Le Marketing de Contenu sur les Podcasts

Les podcasts sont devenus un nouveau domaine essentiel du Marketing de Contenu. Les podcasts peuvent fournir un large éventail d’informations, offrant une expérience attrayante pour les gens à tout moment, n’importe où. Vous pouvez faire la publicité du podcast sur vos réseaux sociaux et sur votre site web. Un podcast diffusé régulièrement vous permet d’établir un lien proche avec votre audience et de constituer un groupe d’auditeurs qui écoutent régulièrement vos épisodes.

La Stratégie de Marketing de Contenu

Votre contenu génère du trafic, des prospects, des leads, de l’engagement et des ventes. Il est donc essentiel de créer un Plan de Contenu pour atteindre votre audience. Une stratégie de contenu guide vos initiatives de Marketing de Contenu et identifie votre public ainsi que les mesures à prendre pour vous démarquer dans la sphère numérique.

Grâce au Plan de Contenu, vous pouvez déterminer vos objectifs et les paramètres qui vous permettront de suivre vos initiatives. Votre stratégie prend en compte de nombreux facteurs de réussite, notamment le référencement, la migration du contenu, la gouvernance du contenu et un plan cohérent sur plusieurs canaux, tels que les plateformes de médias sociaux. En créant une stratégie complète de Marketing de Contenu basée sur les meilleures pratiques, vous pouvez incorporer du contenu qui trouvera un écho auprès de votre audience et réussira à s’imposer dans les SERP (résultats des moteurs de recherche).

Une stratégie de contenu englobe les éléments suivants :

• Vos objectifs commerciaux,
• Les besoins de votre audience,
• Un parcours structuré vers les conversions prospects (leads) et clients (sales),
• Le ton et la voix de votre contenu,
• Les canaux médiatiques sur lesquels vous ferez la promotion du contenu,
• Les ressources et les plateformes de contenu appropriées,
• Un plan de gouvernance de contenu adapté à la structure et à la capacité de votre organisation.

1ère étape : Établir des objectifs SMART

La première étape d’une stratégie de contenu efficace consiste à définir des objectifs basés sur l’acronyme SMART. SMART signifie : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Pertinent et Temporel (limité dans le Temps). En suivant cette approche, il vous sera plus facile de rendre compte des progrès accomplis et de respecter un calendrier en prenant des mesures proactives.

Voici quelques exemples d’objectifs :

• Classement en première position pour cinq mots-clés prioritaires.
• Booster l’engagement par minutes sur la page.
• Augmentation des conversions de 10%.

2ᵉ étape : Créer des profils Persona d’audience

Ensuite, identifiez votre audience cible en créant des profils à son sujet, y compris le type de contenu qu’il préfère consommer afin que vous puissiez personnaliser son expérience. Interrogez-vous sur les défis qu’ils peuvent rencontrer et les questions qu’ils se posent à propos d’un produit ou d’un service et répondez à leurs besoins. Vos buyer personas (profils d’acheteurs) vous aideront à définir votre audience, ce qui vous permettra de créer un contenu qui leur ressemble.

3ᵉ étape : Comprendre le Parcours de l’Acheteur

Le Parcours de l’Acheteur illustre le processus de prise de décision d’un client intéressé par un produit ou un service. En comprenant le parcours de l’acheteur, sa sensibilisation, sa considération et sa décision, vous pouvez vous assurer que vous disposez d’un contenu approprié pour chaque étape de son parcours. Différents types de contenu correspondent aux différentes étapes du parcours de l’acheteur. Vous pouvez rechercher ces types de contenu pour élaborer une stratégie de contenu qui s’adresse directement aux acheteurs, quelle que soit leur position dans le Parcours.

4ᵉ étape : Définir votre budget

Ensuite, vous devez déterminer combien vous dépensez pour le Marketing de Contenu. Les coûts d’une campagne de Marketing de Contenu dépendent de la quantité de contenu que vous créez, de vos ressources, des délais, etc. Déterminez si vous avez besoin de créations de contenu à grande échelle ou d’éléments plus petits pour combler les lacunes.

5ᵉ étape : Produire et Optimiser le Contenu

Maintenant que vous connaissez votre public, que vous avez un plan et un budget, vous pouvez commencer à produire un contenu original et de haute qualité pour votre public. Une fois que vous avez votre contenu, qu’il s’agisse de marketing en ligne, de posts sur les médias sociaux, de livres blancs ou autres, prenez le temps de tout optimiser en utilisant les Stratégies de Marketing de Contenu et les meilleures pratiques SEO.

6ᵉ étape : Définir les canaux de distribution

À ce stade de votre Stratégie de Marketing de Contenu, vous avez votre contenu et vous devez maintenant le présenter à votre public cible. Vous pouvez utiliser plusieurs canaux de distribution, y compris la publicité payante sur Google et les réseaux sociaux, les moteurs de recherche organiques et vos propres pages de réseaux sociaux.

7ᵉ étape : Lancer et optimiser

Enfin, vous pouvez commencer à lancer l’ensemble de votre contenu sur les canaux de distribution que vous avez déterminés. Après le lancement, vous pouvez observer et analyser les résultats obtenus. Au début, il s’agit de faire connaître votre marque, vos produits ou vos services. Les résultats varieront au fil du temps.

Les Calendriers de Contenu : l’outil stratégique indispensable

Maintenant que vous disposez d’une stratégie complète, vous pouvez utiliser des calendriers de contenu pour que tout soit organisé et prêt à être publié. De plus, l’existence d’un calendrier de contenu permet de rationaliser votre contenu avec l’ensemble de votre équipe afin que tout le monde soit au courant des délais.

Un calendrier des contenus pour les sites internet et les réseaux sociaux comprennent généralement les éléments suivants :

• L’heure et la date de mise en ligne,
• Les plateformes sociales, telles que Google MyBusiness, Facebook, Instagram et LinkedIn,
• Le texte et les éléments créatifs tels que les vidéos, les images et d’autres éléments de contenu,
• Les liens, les tags et les balises du contenu pour la publication.

La Gouvernance du Contenu

La gouvernance de contenu, ou la gestion de contenu, facilite la production et la publication de contenu en alignant les équipes avec des processus et des outils adaptés. La gouvernance de contenu permet à l’entreprise de gérer ses contenus et son planning à l’avance en mettant en place des process de création de contenu. Elle permet d’éviter les délais non respectés, les problèmes de publication, etc. Grâce aux outils, aux ressources et à l’expertise disponibles, vous pouvez continuer à diffuser du contenu de qualité grâce à un plan de gestion de contenu complet.

BTK Digital peut vous aider dans votre Stratégie de Marketing de Contenu

La sphère du marketing numérique et du Marketing de Contenu évoluent constamment avec les nouvelles tendances, les comportements des consommateurs et la technologie. Il est donc essentiel d’être attentif à votre progression au sein de la création de contenu. Une stratégie complète de Marketing de Contenu peut vous aider à mieux comprendre votre audience et à l’attirer avec un contenu personnalisé et sur-mesure qui répond à leurs attentes.

BTK Digital vous propose de vous accompagner au sein de votre stratégie de contenu en vous fournissant par exemple :

• Un calendrier de publication,
• Des mots-clés adaptés à votre domaine,
• Des contenus personnalisés en lien avec vos produits et services,
• Un accompagnement adapté afin de mener votre marque vers la réussite sur le web.

N’hésitez pas à contacter BTK Digital sur nos offres de Marketing de Contenu et de Copywriting.